현재 센드버드 api를 이용해 컨설턴트와 다수의 고객이 1:1 채팅을 하는 기능을 구현하려 합니다.
이때 컨설턴트가 보는 페이지에서 각 유저와의 1:1 채팅을
전체 채팅, 안 읽은 채팅, 즐겨찾기한 유저 종료된 채팅 등등으로 분류하는 것이 센드버드 api를 통해서 가능합니까?
안녕하세요.
데모 페이지에서 처럼 현재 같은 채팅 채널에 없는 경우 안 읽은 메시지를 표시해주는 뱃지를
표시할 수 있습니다. 새로운 메시지가 발생하면 메시지 이벤트에서 각 채널들의 안 읽은 메시지를 카운트해 줄 수 있습다.
“전체 채팅, 안 읽은 채팅, 즐겨찾기한 유저 종료된 채팅” 으로 분류하는 것은 개발에 따라 구현되는 사항입니다.
“안 읽은 채팅” 만을 화면에 표시하려면 메시지 이벤트를 받아서 별도로 채널 리스트를 해야하고
" 즐겨찾기한 유저 종료된 채팅" 는 즐겨찾기를 고객사 서버에 즐겨찾기 채팅 리스트를 저장해야 합니다.
센드버드 채팅 API는 고객사의 개별 정보를 별도로 저장하지 않습니다.
종료된 채팅방은 채팅방을 Freeze하는 것인지 종료 처리라는 것을 어떻게 정의하여 처리할 것인지에 따라 구현되는 것입니다.
